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疫情过后研学机构如何抓住机会实现客户增长

作者: 发布时间:2021-06-21 11:48:47点击:17844

信息摘要:

传统线下渠道不振,用户消费收缩,都令研学拓客变得困难。在后疫情时代的当下,研学的拓客方法势必要发生一些改变。今天我们就说一下,在后疫情时期研学实现用户有效增长的一个拓客模型。

传统线下渠道不振,用户消费收缩,都令研学拓客变得困难。在后疫情时代的当下,研学的拓客方法势必要发生一些改变。今天我们就说一下,在后疫情时期研学实现用户有效增长的一个拓客模型。

1、利用大数据寻找精准目标用户

在互联网发展的高速时代,新的拓客手法,少不了和大数据相结合。现在一直提倡的“智慧研学”运用互联网新技术分析用户行为、寻找目标用户,极大的提高了效率。

例如,我们从研学用户群中筛选出一批高活跃和高留存的“种子用户”,结合种子用户的基础属性+偏好特征,建立分析模型,在全渠道锁定相似人群,就能大规模获取高精准度的新用户,不用再一步步踩雷尝试,就能极大降成本。

2、发挥社交裂变口碑传播属性

在获客阶段,就发挥社交传播和口碑好的强连接能力,通过“推”与“拉”的灵活配合和相互作用,从而有效降单客成本。

给予用户简单、可复制的任务,快速实现裂变式转发。

设计出“用户能主动传播自己和产品关系的内容和动力”,比如说家长向别人介绍孩子参与研学活动得到了哪些改变和提高,用户对其他用户说自己带孩子参加某某研学的感受,以此表述自己和产品的关系。

3、制定精细化营销策略

研学课程类别在不断的细分,不同省市、不同年级阶段的学生有着不同的需求。一些政策文件也要求研学旅行要结合学段特点和地域特色,建立不同的课程体系。 

当市场和用户的需求越来越细分,差异化客观存在的时候,研学机构也需要进行精细化运营。精细化运营的本质也是在运营人。利用合适时机、合适渠道、合适方式,给到合适的用户想要的东西,从而跟用户互换价值,促成销售,这样才能深挖用户价值。

精细化运营已成为新的趋势,它能够有效的帮企业持续增长,技术的发展也让精细化运营成为可能。

4、重视存量经营,提高挽留质量

大多数的新增方式都只关注渠道新增,但是用户留存也尤为重要。

大多数的新增方式都只关注渠道新增,研学机构在拓客新用户的同时,也要定期复盘,进行流失预测,识别出有流失倾向的高价值用户,提起做好防流失和留存策略。

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